物聯(lián)網(wǎng)(IoT)徹底改變設施管理服務模式
如今,企業(yè)組織越來越多地評估物聯(lián)網(wǎng)在設施管理服務中的使用,以降低成本、增加增值服務并擴大其服務范圍。
設施經(jīng)理負責組織及其員工的工作設施的安全、維護和服務。監(jiān)督工作團隊,確;驹O施(如水和熱水器)的維護以及能源效率的管理是設施經(jīng)理的日常任務。物聯(lián)網(wǎng)看似完全是人為驅(qū)動的角色,但它已成為近來設施管理領(lǐng)域的最大創(chuàng)新。
Markets and Markets在一份長達197頁的全面設施管理報告中甚至提到,到2020年,物聯(lián)網(wǎng)和分析技術(shù)市場規(guī)模將增長至436.9億美元。這意味著從2015年至2020年的復合年增長率(CAGR)為12.1%!
物聯(lián)網(wǎng)設備收集實時數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可幫助設施管理人員深入了解工作場所的需求。例如,傳感器可以不斷監(jiān)控水的可用性。如果沒有水,他們還可以幫助將通知發(fā)送給設施管理員以采取措施。在設施管理服務中利用物聯(lián)網(wǎng)有潛力提高工人的生產(chǎn)力、維護老化的硬件以及監(jiān)視庫存和使用情況。
設施管理服務中的物聯(lián)網(wǎng)如何提供幫助
物聯(lián)網(wǎng)設備(例如傳感器、攝像頭和嵌入式信標)使繁瑣的設施管理更加高效,并減輕了管理人員的負擔。
減少能源浪費
能源是開展業(yè)務所需的最基本設施。能源浪費對企業(yè)可能造成巨大損失。物聯(lián)網(wǎng)設備可以幫助減少能源浪費。他們可以收集有關(guān)能耗的信息并監(jiān)控能耗。例如,如果傳感器嵌入在空調(diào)中,則可以將其設置為在工作場所的溫度達到設施管理員設定的特定水平時自動關(guān)閉。
同樣,基于傳感器的攝像頭可以監(jiān)視工作場所人員的存在,并且在不使用時,可以將警報發(fā)送給設施管理員。然后,管理人員可以關(guān)閉該場所中所有能耗設備,以減少浪費。這不僅僅是減少能源浪費;物聯(lián)網(wǎng)還能夠產(chǎn)生可再生能源。
優(yōu)化工作空間使用
哪個設施經(jīng)理不想要優(yōu)化的工作空間?組織多大無關(guān)緊要;在某個時間點總是缺少工作空間。設施經(jīng)理可能每天都在抱怨工作場所擁擠。利用IoT傳感器為工作空間賦能可釋放許多工作空間優(yōu)化機會。
例如,他們可以監(jiān)視何時使用空間以及如何使用空間。對于24/7全天候運營的企業(yè),他們還可以確定哪些工作時間在辦公室中的流量最大,從而確定何時需要更多空間。這樣的見解可以幫助設施經(jīng)理與團隊經(jīng)理合作,為員工計劃不同的輪班,以減少高峰時段的工作量。

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