“反互聯(lián)網(wǎng)”思維

四處碰壁多了以后，趙光軍不敢在外面借錢。即便好朋友、口碑網(wǎng)創(chuàng)始人李治國(guó)想投資二維火，他還是猶豫了一陣兒，生怕越是朋友，越拖累人家。

聊了數(shù)月，2013年9月，二維火獲得阿米巴資本數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資，李治國(guó)是阿米巴資本合伙人。當(dāng)年，二維火發(fā)布了智能收銀盒子，功能模塊全部?jī)?nèi)置于盒子中。餐飲Sass真正被資本市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，要到2014年以后。

北京，華創(chuàng)資本，管理合伙人吳海燕認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)C端應(yīng)用的發(fā)展，培育了公眾使用移動(dòng)端軟件的習(xí)慣，小微企業(yè)也將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下迎來(lái)大幅發(fā)展的機(jī)會(huì)。華創(chuàng)資本系統(tǒng)梳理了Sass發(fā)展現(xiàn)狀，開(kāi)始規(guī)�；�地看服務(wù)于小微企業(yè)的移動(dòng)Sass�？疾觳惋婼ass這條賽道時(shí)，吳海燕注意到了二維火。

在吳海燕看來(lái)，Sass軟件想獲得好的用戶體驗(yàn)，必須確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和體驗(yàn)完整性，某個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題將會(huì)影響到整個(gè)鏈條。餐廳環(huán)境相對(duì)嘈雜，無(wú)法保證寬帶網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，移動(dòng)端Sass才是好的選擇。

2014年，二維火產(chǎn)品整體還處在研發(fā)階段。華創(chuàng)資本投資團(tuán)隊(duì)的人問(wèn)趙光軍，二維火有多少家B端客戶？趙光軍說(shuō)兩三百家吧，盡調(diào)時(shí)才發(fā)現(xiàn)有三萬(wàn)多家。華創(chuàng)資本投資團(tuán)隊(duì)的人覺(jué)得趙光軍與眾不同，“經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)哪有往少了說(shuō)的？”

吳海燕來(lái)到趙光軍辦公室。趙光軍坦言，確實(shí)不太清楚二維火有多少用戶，因?yàn)楫a(chǎn)品還沒(méi)到規(guī)模化推廣階段，初期更多是試驗(yàn)性質(zhì)，用戶多了反而是負(fù)擔(dān)。

趙光軍在意的是產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和反饋，這讓吳海燕看到了他做一個(gè)有長(zhǎng)久價(jià)值產(chǎn)品的眼光和努力。華創(chuàng)資本對(duì)二維火A輪投了600萬(wàn)美金，這是當(dāng)時(shí)華創(chuàng)資本投出的最大一筆錢。

A輪融資后，李治國(guó)建議趙光軍投入更多預(yù)算用于市場(chǎng)推廣。餐飲Sass賽道上已涌入眾多玩家，時(shí)間窗口變得非常有限。

趙光軍則認(rèn)為二維火產(chǎn)品還有很大提升空間，不著急推廣。周圍這樣說(shuō)的人多了，他索性把微信簽名改成了“別跟我提互聯(lián)網(wǎng)思維！”

吳海燕不直接提議，轉(zhuǎn)而向趙光軍提供了更多餐飲市場(chǎng)、Sass行業(yè)的信息，趙光軍才勉強(qiáng)接受做適度推廣。

交戰(zhàn)美團(tuán)

2014年二維火發(fā)布了支持C端掃碼點(diǎn)餐的Sass，2015年又發(fā)布了在線排隊(duì)?wèi)?yīng)用，這家成立近10年的餐飲Sass公司開(kāi)始引起廣泛關(guān)注。

支付寶投資B輪后，趙光軍授權(quán)一家行業(yè)媒體發(fā)了封內(nèi)部信，其中寫道：“我相信老天是長(zhǎng)眼的，我相信天道是酬勤的，我相信我的執(zhí)著會(huì)感動(dòng)上天的，如果二維火不成功，我覺(jué)得老天都會(huì)被雷劈�！�

他還寫道二維火從B端切入餐飲要忍受非常人的折磨，從C端切入容易立桿見(jiàn)影，不過(guò)做慣了C端生意的企業(yè)基因已經(jīng)固化，“最近新美大也不甘心，不知死活要試試�！�

如今趙光軍對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變了看法。他向創(chuàng)業(yè)邦記者評(píng)價(jià)美團(tuán)王興、王慧文等人：執(zhí)行力強(qiáng)，轉(zhuǎn)型快。

但他不看好團(tuán)購(gòu)模式。另外，2015年底美團(tuán)與二維火就估值問(wèn)題沒(méi)有談妥，“美團(tuán)態(tài)度傲慢，我們中小企業(yè)自尊心比較強(qiáng)，無(wú)論大企業(yè)小企業(yè)大家應(yīng)該有起碼的尊重�！�

二維火拒絕了美團(tuán)投資后，美團(tuán)迅速投資了另一家餐飲Sass供應(yīng)商屏芯科技，投資額達(dá)到數(shù)億元。2018年5月，屏芯科技被美團(tuán)全資收購(gòu)，當(dāng)時(shí)屏芯科技有超過(guò)15萬(wàn)家B端客戶。

在趙光軍看來(lái)，團(tuán)購(gòu)是個(gè)偽命題，尤其在餐飲行業(yè)。顧客經(jīng)常吃飯的地方，也就工作生活圈周邊三五公里范圍內(nèi)，他更多是被這家餐廳吸引來(lái)的，而不是被團(tuán)購(gòu)平臺(tái)吸引來(lái)的。餐飲店老板大都討厭這樣的事兒，客人已經(jīng)吃完飯，卻要打開(kāi)美團(tuán)或者大眾點(diǎn)評(píng)看看有沒(méi)有折扣優(yōu)惠，客人吃“霸王餐”，餐廳還要向平臺(tái)交傭金。

至于美團(tuán)外賣，美團(tuán)最新調(diào)整后的抽傭率為22％�！斑@個(gè)數(shù)字已到達(dá)商家所能承受的臨界點(diǎn)。”以上這些正是二維火的機(jī)會(huì)。

2016年8月30日，二維火突然接到美團(tuán)餐飲生態(tài)部通知，稱二維火APP不符合美團(tuán)APP接口標(biāo)準(zhǔn)，即將被下線。二維火提供的截圖顯示，2016年2月25日，二維火申請(qǐng)對(duì)接美團(tuán)APP，美團(tuán)頁(yè)面上顯示的狀態(tài)是“審批通過(guò)”。

美團(tuán)平臺(tái)上入駐的商家，外賣訂單進(jìn)來(lái)后首先是轉(zhuǎn)到收銀系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)再分單通知廚房。以往餐飲商家的美團(tuán)外賣訂單很多是進(jìn)入二維火收銀系統(tǒng)。美團(tuán)下線二維火接口，無(wú)疑掐斷了外賣訂單與二維火收銀系統(tǒng)間的聯(lián)系，使二維火失去大塊交易流水收入。

無(wú)奈之下，二維火通過(guò)第三方平臺(tái)接入了美團(tuán)系統(tǒng)。2017年9月，這一“秘密”被美團(tuán)發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)隨即郵件警告第三方平臺(tái)違約，指責(zé)第三方平臺(tái)未經(jīng)授權(quán)將美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)提供給二維火。

另一面，美團(tuán)開(kāi)始推廣自家收銀產(chǎn)品“小美盒子”。在那以后，如果商家仍舊使用二維火收銀，只能手動(dòng)輸入外賣信息。

趙光軍認(rèn)為，這是號(hào)稱要建立“開(kāi)放性平臺(tái)”的美團(tuán)出爾反爾，逼迫商家二選一。他在朋友圈破口大罵，直指美團(tuán)為了賣自己的收銀機(jī)把客戶當(dāng)棋子隨意擺弄。

“戰(zhàn)事”升級(jí)

與美團(tuán)“交戰(zhàn)”后，曾閉關(guān)多年的趙光軍開(kāi)始頻頻發(fā)聲。他的話術(shù)中，二維火與中小餐飲商家成為利益共同體。

趙光軍對(duì)創(chuàng)業(yè)邦記者說(shuō)：“美團(tuán)封殺二維火收銀機(jī)，不就是為了壟斷整個(gè)鏈條，綁架商家然后提高抽成嗎？它先求著你入駐平臺(tái)，再一次次提高抽成，從早年的5％到現(xiàn)在百分之二十幾，商家快受不了了，但美團(tuán)還是巨虧。如果它把收銀系統(tǒng)也控制了，它還有流量，商家就完全被挾持了�！�

趙光軍接著說(shuō)：“餐廳到店用餐還是占了大部分，美團(tuán)封殺對(duì)我們整體影響不是太大，美團(tuán)的小美盒子是我們六七年前的水平，商家已經(jīng)用慣了更好的產(chǎn)品，現(xiàn)在美團(tuán)用這種手段強(qiáng)迫商家更換。我們不是喜歡炒作的公司，我實(shí)在看不下去發(fā)了幾條朋友圈，媒體就來(lái)報(bào)道了�！�

“戰(zhàn)事”延續(xù)到2018年，趙光軍不單單在道德上譴責(zé)美團(tuán)，還將美團(tuán)告到了法院。

二維火方面稱，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和實(shí)地走訪餐廳，他們發(fā)現(xiàn)二維火系統(tǒng)內(nèi)的外賣訂單數(shù)據(jù)被惡意篡改，美團(tuán)開(kāi)發(fā)了針對(duì)二維火收銀系統(tǒng)的惡意軟件，把全部交易流水搬到自己通道上。

2018年9月初，美團(tuán)面臨上市大考。戲劇性的一幕是，9月4日的香港，美團(tuán)上市路演門口出現(xiàn)了二維火橫幅：美團(tuán)有責(zé)任向投資者披露二維火案件事實(shí)。8月下旬，杭州市中級(jí)人民法院正式受理了二維火起訴美團(tuán)竊取經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一案。

9月16日，另一起二維火計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)被破壞案在杭州市公安局拱墅區(qū)分局刑事立案，矛頭指向美團(tuán)。

美團(tuán)方面對(duì)篡改數(shù)據(jù)一事矢口否認(rèn)。趙光軍對(duì)創(chuàng)業(yè)邦記者表示：“我們是小公司沒(méi)必要污蔑人家，我們?nèi)シㄔ焊婷缊F(tuán)，都是要拿出證據(jù)的�！标P(guān)于兩起案子的進(jìn)展，趙光軍表示案子在審理過(guò)程中，不便過(guò)多透露。

從體量上看，二維火難敵美團(tuán)。不過(guò)寒冬之下，小巨頭美團(tuán)似乎也正在經(jīng)歷小敗局。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)市值已從2018年9月20日上市之初的4003億港元跌落到近期在2500億港元上下。三周前，美團(tuán)點(diǎn)餐技術(shù)線被曝裁員50％，而美團(tuán)全資收購(gòu)屏芯科技，即為到店事業(yè)群Sass收銀與點(diǎn)餐業(yè)務(wù)。

二維火無(wú)疑是美團(tuán)一統(tǒng)餐飲B端市場(chǎng)最大的阻礙，三年前結(jié)下梁時(shí)，這場(chǎng)戰(zhàn)事或許就已注定。面對(duì)美團(tuán)封殺，趙光軍一面奮力反抗，一面開(kāi)拓技術(shù)落地的新場(chǎng)景。“二維火一定火�！壁w光軍說(shuō)。