鄉(xiāng)村振興周年記:重大進(jìn)展的一年,蘇寧智慧零售貢獻(xiàn)幾何?
今年10月18日,正值國(guó)家提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略整整一周年。自從鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出以來(lái),農(nóng)村市場(chǎng)就成為眾多企業(yè)布局的重要戰(zhàn)場(chǎng)。9月26日,國(guó)家又印發(fā)了首個(gè)《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》,將農(nóng)村市場(chǎng)再一次推到聚光燈下。
事實(shí)上,對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),相較于已經(jīng)飽和的一二線城市,農(nóng)村市場(chǎng)還有大片空白。以蘇寧、阿里為代表的龍頭企業(yè)紛紛開(kāi)始下沉渠道,緊鑼密鼓陽(yáng)謀一場(chǎng)鄉(xiāng)村巨變,尤其是蘇寧,率先響應(yīng)鄉(xiāng)村振興的號(hào)召,迅速布局農(nóng)村市場(chǎng),在戰(zhàn)略提出首年就成了鄉(xiāng)村振興的主力軍。那么,在過(guò)去的一年里,蘇寧智慧零售到底做對(duì)了什么才會(huì)有今天的局面?
一、蘇寧智慧零售疏通城鄉(xiāng)貿(mào)易通道,拉動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
想要知道蘇寧智慧零售做對(duì)了什么,我們得先解讀一下何為智慧零售。本質(zhì)上,智慧零售是運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù),構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化,將采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)智能化,以更高的效率和更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。
然而,在城市沐浴智慧零售的春風(fēng)之時(shí),廣大鄉(xiāng)村還遠(yuǎn)不能享受到這波零售創(chuàng)新帶來(lái)的紅利。由于很多鄉(xiāng)村地區(qū)不在物流輻射范圍內(nèi),電商在很多農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展非常緩慢。具體表現(xiàn)為,農(nóng)村的商品“出不去”,城市的商品也“進(jìn)不來(lái)”。城鄉(xiāng)貿(mào)易的不暢通使得很多鄉(xiāng)村地區(qū)零售業(yè)呈現(xiàn)一幅落后的景象。而蘇寧智慧零售正在改變這些鄉(xiāng)村地區(qū)這一落后的面貌。
首先,蘇寧智慧零售打破傳統(tǒng),為農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”開(kāi)辟了新的通道。具體表現(xiàn)為,蘇寧智慧零售線上線下鏈接搭建新的通道。例如,通過(guò)中華特色館、大聚惠、拼購(gòu)等線上入口與蘇寧小店、蘇鮮生等業(yè)態(tài)相連接,幫助農(nóng)產(chǎn)品解決“進(jìn)城難”問(wèn)題,進(jìn)而建立產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展模式。
其次,蘇寧智慧零售把蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧易購(gòu)扶貧實(shí)訓(xùn)店、零售云蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店等業(yè)態(tài)下沉至城鄉(xiāng),構(gòu)建城鄉(xiāng)貿(mào)易平臺(tái),再借助農(nóng)村物流云實(shí)現(xiàn)商品的流通,完成與農(nóng)村消費(fèi)者及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的信息流、物流、資金流等多種內(nèi)容的線上線下融合交互,利用自己的O2O渠道,使得城市商品“下沉”農(nóng)村,解決了工業(yè)品“下鄉(xiāng)難”的問(wèn)題。
通過(guò)上述舉措,蘇寧智慧零售將“農(nóng)產(chǎn)品上行”和“工業(yè)品下行”的渠道徹底打通,形成一個(gè)暢通無(wú)阻的城鄉(xiāng)貿(mào)易通道。一來(lái)“農(nóng)產(chǎn)品上行”解決農(nóng)民銷(xiāo)售無(wú)門(mén)的問(wèn)題,增加農(nóng)民的收入;二來(lái)“工業(yè)品下行”刺激鄉(xiāng)村地區(qū)消費(fèi)的同時(shí)也拉動(dòng)了貧困地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二者形成合力構(gòu)建一個(gè)完整的城鄉(xiāng)貿(mào)易圈。
蘇寧智慧零售疏通城鄉(xiāng)貿(mào)易通道的舉動(dòng),解決了農(nóng)村貿(mào)易不通暢的長(zhǎng)期性問(wèn)題,從根本上拉動(dòng)了鄉(xiāng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
二、蘇寧智慧零售推出零售云蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店,推動(dòng)縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村零售業(yè)態(tài)全面升級(jí)
拉動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展只是目標(biāo),而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就要有實(shí)踐作為。其實(shí),我們對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)落后面貌的認(rèn)識(shí),除了不太寬敞的街道,不大便利的交通,更多的是鄉(xiāng)村老舊的零售業(yè)態(tài),而要革新這些老舊的業(yè)態(tài)并不容易。事實(shí)上,鄉(xiāng)村地區(qū)的商戶也面臨著轉(zhuǎn)型的難題,僅僅有主觀轉(zhuǎn)型意愿還不夠,這些“小鎮(zhèn)老板”們往往面臨著物流、資金、技術(shù)等方面的短板,制約著轉(zhuǎn)型發(fā)展的腳步。
很多零售云蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店的老板們?cè)诩用颂K寧零售云之前都面臨著這些問(wèn)題。零售云山西左權(quán)店的趙老板,原先的進(jìn)貨渠道非常有限,門(mén)店運(yùn)營(yíng)也是沿用傳統(tǒng)的模式,但是憑一己之力趙老板不敢冒門(mén)店轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn),資金、技術(shù)、渠道都是問(wèn)題。直到趙老板嫁接上蘇寧智慧零售加盟零售云門(mén)店,完成店面升級(jí),門(mén)店?duì)I收迎來(lái)“新生”。在趙老板看來(lái),“(零售云)左權(quán)店開(kāi)業(yè)以來(lái)可以明顯地感受到變化,人氣的增長(zhǎng),銷(xiāo)售的增多,這家店‘活’了!
零售云蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店是蘇寧針對(duì)四-六級(jí)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)推出的新型智慧零售業(yè)態(tài),鄉(xiāng)村地區(qū)的商戶可以通過(guò)加盟蘇寧零售云,共享蘇寧的供應(yīng)鏈、IT、金融、物流、產(chǎn)品池等優(yōu)勢(shì)資源,不僅降低了加盟店主的投產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)還能享受到專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和數(shù)字化工具賦能,提升加盟店的利潤(rùn)空間和服務(wù)效率。
其實(shí)不僅僅是上述的趙老板,還有成千上萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村實(shí)體商戶受益于蘇寧零售云。零售云也因?yàn)榍星袑?shí)實(shí)為商戶謀福利而得到快速推廣。據(jù)了解,截至目前,零售云門(mén)店已經(jīng)在全國(guó)27個(gè)省市開(kāi)店1400余家,覆蓋1400多個(gè)縣鎮(zhèn)。
表面上,蘇寧零售云門(mén)店的成功表現(xiàn)在助力縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村商戶提升門(mén)店的利潤(rùn)和效率上,事實(shí)上,零售云的成功還得益于其將正品帶入尋常百姓家。換言之,零售云門(mén)店在鄉(xiāng)村地區(qū)的普及使得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)下沉,使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓也能享受到和城市一樣的商品和服務(wù)。
但是,零售云最大的成功還是在于它使鄉(xiāng)村傳統(tǒng)門(mén)店以摧枯拉朽之勢(shì)完成轉(zhuǎn)型,在極大程度上改變了鄉(xiāng)村地區(qū)的業(yè)態(tài)面貌,推動(dòng)了鄉(xiāng)村地區(qū)零售業(yè)態(tài)的全面升級(jí)。從而再一次推動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助推鄉(xiāng)村振興又上一個(gè)新的臺(tái)階。
三、蘇寧智慧零售扶助農(nóng)民,助力農(nóng)品品牌化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化
零售云的布局確實(shí)將改變鄉(xiāng)村地區(qū)的零售業(yè)態(tài)面貌,但是徹底實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,只革新業(yè)態(tài)是不夠的。勢(shì)必要把格局放大開(kāi)來(lái),劍鋒直指農(nóng)村的生產(chǎn)端,解決農(nóng)業(yè)的根本問(wèn)題。
在解決農(nóng)業(yè)問(wèn)題上,蘇寧智慧零售有自己的想法。蘇寧依托自身特有的O2O渠道優(yōu)勢(shì),深入挖掘貧困地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品,通過(guò)線上線下專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的商業(yè)運(yùn)營(yíng),幫助農(nóng)戶賣(mài)出好價(jià)錢(qián),賣(mài)出品牌,推動(dòng)“農(nóng)品品牌化”。
今年10月13日,蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng),與巴州庫(kù)爾勒香梨協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)盛振明簽訂了產(chǎn)地直供戰(zhàn)略合作協(xié)議。這意味著優(yōu)質(zhì)的新疆庫(kù)爾勒香梨將可以通過(guò)蘇寧易購(gòu)獨(dú)特的O2O融合渠道,直供給蘇寧的用戶。據(jù)了解,與蘇寧合作后,庫(kù)爾勒香梨產(chǎn)地每天都有上百噸庫(kù)爾勒香梨通過(guò)分揀包裝,運(yùn)輸往全國(guó)各地。本次合作為消費(fèi)者承包優(yōu)質(zhì)庫(kù)爾勒香梨園,實(shí)現(xiàn)原產(chǎn)地直采,確保香梨品質(zhì),從而使得庫(kù)爾勒香梨實(shí)現(xiàn)“品牌化”“產(chǎn)業(yè)化”。
此外,蘇寧通過(guò)積極開(kāi)展政企合作,充分發(fā)揮和利用地方特色資源,建設(shè)扶貧產(chǎn)業(yè)基地,幫助地方建立特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”。近年來(lái),蘇寧相繼出資打造了盱眙蘇寧食用菌生態(tài)農(nóng)業(yè)培訓(xùn)示范基地、泗陽(yáng)電商+產(chǎn)業(yè)+公益三合一扶貧基地、鎮(zhèn)江丹徒蘇寧現(xiàn)代農(nóng)業(yè)培訓(xùn)示范基地、隰縣玉露香梨產(chǎn)業(yè)扶貧基地等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目皆是為了助力農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
可以說(shuō),蘇寧智慧零售在助益農(nóng)品實(shí)現(xiàn)品牌化、農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化方面的做法可圈可點(diǎn)。蘇寧智慧零售的“農(nóng)品品牌化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”布局也正在慢慢質(zhì)變。蘇寧的質(zhì)變一旦完成,將再次開(kāi)啟鄉(xiāng)村振興又一個(gè)新局面。
四、蘇寧智慧零售助攻鄉(xiāng)村脫貧,教育投資、公益捐贈(zèng)雙管齊下
但是,蘇寧對(duì)于鄉(xiāng)村振興的目光不止于農(nóng)業(yè)。蘇寧智慧零售還把觸角伸到鄉(xiāng)村地區(qū)的教育和公益事業(yè),決心徹底拔除貧困地區(qū)的窮根。
早在2016年蘇寧就成立了農(nóng)村電商學(xué)院,通過(guò)蘇寧直播課堂進(jìn)行線上直播,不定期對(duì)農(nóng)村電商商戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和代運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行培訓(xùn),為縣鄉(xiāng)培育了大量電商人才。
除農(nóng)村電商培訓(xùn),蘇寧對(duì)于零售云等縣鎮(zhèn)業(yè)態(tài)開(kāi)店、籌備、后期運(yùn)營(yíng)方面也不斷提供支持。來(lái)自安徽丹陽(yáng)鎮(zhèn)加盟店的陶老板,加盟蘇寧零售云門(mén)店前做手機(jī)直銷(xiāo)代銷(xiāo),對(duì)家電、新奇特的銷(xiāo)售并不在行,開(kāi)業(yè)期間蘇寧團(tuán)隊(duì)的進(jìn)駐給他們提供了得力運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)指導(dǎo),僅開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)售就近60萬(wàn),相當(dāng)于加盟前3個(gè)月的銷(xiāo)售額。陶老板這家零售云門(mén)店銷(xiāo)售額的變化非常喜人。其實(shí),在蘇寧智慧零售的賦能下,鄉(xiāng)村門(mén)店已經(jīng)涌現(xiàn)了很多個(gè)“陶老板”。換言之,陶老板的案例并不是一個(gè)個(gè)例,而是蘇寧智慧零售能力輸出的碩果之一。
在上述措施之外,蘇寧還首創(chuàng)了“扶貧實(shí)訓(xùn)店”這一O2O造血扶貧新模式,并面向國(guó)家級(jí)貧困縣進(jìn)行推廣復(fù)制。據(jù)了解,截至2018年9月,蘇寧易購(gòu)扶貧實(shí)訓(xùn)店已在全國(guó)超過(guò)90個(gè)貧困縣落地,開(kāi)展農(nóng)村電商培訓(xùn)人次已超過(guò)20萬(wàn)。預(yù)計(jì)到2020年,蘇寧易購(gòu)扶貧實(shí)訓(xùn)店將在全國(guó)落地300家,而蘇寧易購(gòu)扶貧實(shí)訓(xùn)店盈利的70%也將捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)赜糜诠媸聵I(yè)。
當(dāng)然,培訓(xùn)是一方面,蘇寧智慧零售在鄉(xiāng)村公益上也沒(méi)落下。一直以來(lái),蘇寧實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、教育扶貧、捐資扶貧“四扶一體”,致力于構(gòu)建精準(zhǔn)扶貧長(zhǎng)效機(jī)制,做到“真扶貧、扶真貧”,也致力于實(shí)現(xiàn)投資在當(dāng)?shù)、納稅在當(dāng)?shù)亍⒕蜆I(yè)在當(dāng)?shù)、服?wù)在當(dāng)?shù)、造福在?dāng)?shù),搭建農(nóng)商互聯(lián)的最佳平臺(tái)。從蘇寧智慧零售在鄉(xiāng)村教育事業(yè)和公益事業(yè)的做法來(lái)看,蘇寧已經(jīng)開(kāi)啟全面助力鄉(xiāng)村振興的洪荒之力。
總結(jié)
蘇寧一直致力于開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村的發(fā)展新局面,致力于解決三農(nóng)問(wèn)題,在過(guò)去的一年里,這個(gè)中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)肩負(fù)起了鄉(xiāng)村振興的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)零售云蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店等智慧零售業(yè)態(tài)也在鄉(xiāng)村地區(qū)迎來(lái)了更大的發(fā)展空間。
在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動(dòng)下,一個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)紅利時(shí)代正在崛起。蘇寧智慧零售對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)全方位、多角度的賦能,將造福于鄉(xiāng)村地區(qū)的商戶和居民。而蘇寧把握時(shí)局的敏銳和主動(dòng)承擔(dān)鄉(xiāng)村振興社會(huì)責(zé)任的自覺(jué),也將使自身不斷發(fā)展壯大,成為農(nóng)村市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)最大的贏家。

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