近日獲悉，酒店客房智能化運營服務商“趣朵拉”于今年6月獲得500萬天使輪融資。資金由生鮮O2O領域個人投資者提供，主要用于系統(tǒng)研發(fā)、設備鋪設、團隊擴張等方面。

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)相關技術的發(fā)展和消費者對購物便利性要求的提高，中國的零售格局正在發(fā)生巨大變化。對于快消品來說，除了各種類型的超市、便利店以外，自動售貨機以其便捷性強、可提供24小時服務的特點越來越受大眾的歡迎。

同時，有相關行業(yè)調(diào)查顯示，截止2016年我國自動售貨機數(shù)量僅為20萬臺，美國、日本自動售賣機數(shù)量均超過500萬臺。在未來的幾年里，國內(nèi)自動售貨機渠道將成為快消品零售的一大新興市場。

同時，隨著國內(nèi)自動售貨機行業(yè)發(fā)展的越來越好，其機器類型也隨著市場需要不斷地進行著變更，帶顯示屏的，無顯示屏的，帶按鍵的，制冷，加熱，有硬幣紙幣器的，形狀各異、功能不同。除此之外，面向不同的應用場景，也有不同的細分。其中酒店客房場景就是自動售貨機進軍的重要領域之一，全國經(jīng)濟連鎖酒店達300萬間，客房總數(shù)過千萬，商旅居住次數(shù)達50億，酒店客房智能售賣機的市場容量在千萬臺級別。這樣龐大的人流量和購買需求成了相關服務商眼中的“香餑餑”。

看準了這塊市場，武漢易到家科技發(fā)展有限公司立足酒店客房場景，將自動售貨機與O2O外賣服務相結合，立志打造全球領先的酒店客房智能化運營服務商 。

自動販賣機與O2O外賣服務結合，打造一站式服務平臺

據(jù)了解，“趣朵拉”始于2018年3月，其通過AI＋IoT等技術布局酒店場景下的電商和新零售，致力于給人們提供更加智能、便捷的客房入駐體驗�！叭ざ淅�”以“趣朵拉”BOX客房售貨機為載體，提供1分鐘掃碼購買、30分鐘外賣送達和24小時在線商城等服務，此外還附帶藍牙音響，可語音交互、一鍵連接家居的智能客房相關功能及服務。

“趣朵拉”BOX客房售貨機內(nèi)售賣的物品以軟飲、零食、日化用品、情趣用品為主，其商品的選擇并不固定，而是以大數(shù)據(jù)技術為依托根據(jù)酒店所在地、酒店類型、用戶習慣等因素選擇商品類型。在客房售貨機基礎之上，“趣朵拉”為了增強用戶的體驗感，還以售貨機為核心嵌入可控制客房設備的智能音箱，通過語音獲取音樂和有聲資源、設定鬧鐘和日程提醒，讓客房更智能、舒適。

“趣朵拉”團隊對自己的定位是酒店場景下的垂直電商，其服務也不僅僅是客房售貨機。在此之上“趣朵拉”還以微信小程序為載體，建立了30分鐘送達的電商平臺。電商平臺擴充了商品的種類和品牌，SKU超過200種。從具體某個品牌的防曬霜、卸妝水到出行必備的雨衣、雨傘，種類繁多。“趣朵拉”創(chuàng)始人李江波告訴獵云網(wǎng)“客房售貨機操作簡單、快捷，但無法承載太多的商品。很多旅客住酒店其實有更多的需求，如果選擇天貓、京東等商城確實可以買到想要的東西，但時效性無法滿足。而美團、餓了么等外賣平臺能提供的商旅用品種類較少，精準度也完全不夠。所以我們選擇通過科學地統(tǒng)計方法，找出商旅人士最迫切、需求量最大的200多種商品，以外賣的形式快速送到他們手中。讓他們足不出客房就可以解決需求。以后商品的種類還會根據(jù)用戶的訴求進行調(diào)整。”此外，除了上訴兩種模式，“趣朵拉”還會建立一個24小時送達的在線商城，如果用戶在酒店內(nèi)買到了自己喜歡的產(chǎn)品回家之后也可以在該平臺之上選擇回購。

“趣朵拉”目前正處于市場推廣階段，已在天津與多家知名酒店達成合作，完成2000臺的訂單，預計于近期內(nèi)正式上線運營。

從O2O外賣服務到酒店場景下的新零售

據(jù)悉，“趣朵拉”團隊并不是第一次創(chuàng)業(yè)，武漢易到家科技發(fā)展有限公司成立于2015年。團隊內(nèi)的5位創(chuàng)始人都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，此前他們主要從事O2O外賣服務，團隊曾擔任阿里巴巴多城市的O2O代運營商，建有完善的O2O配送運營體系。

談及創(chuàng)業(yè)初衷李江波告訴獵云網(wǎng)，自己以前經(jīng)常出差，住酒店時發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)商品很少，可供選擇不多，想要買點東西還需要去前臺或者酒店外的超市，很麻煩�！昂髞砗秃芏嗑频昀习辶奶彀l(fā)現(xiàn)他們也存在很多困擾，酒店內(nèi)常常會出現(xiàn)旅客退房后才發(fā)現(xiàn)房內(nèi)的商品被使用的情況，而且每次結算都需要保潔去查房核實商品使用情況也很麻煩。還有一些旅客因為結算要查房核對商品而不好意思用客房內(nèi)的情趣用品，很大程度上抑制了用戶的消費�；�于這些痛點，我就一直在想能不能用最近很火的自動售賣機來解決這個問題�！�

后來他把這個問題拿出來與另外幾位聯(lián)合創(chuàng)始人交流，大家一致覺得方案可行，于是開始著手調(diào)研市場。經(jīng)過一番調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)在日本、美國等國家酒店客房內(nèi)自動售貨機是標配，其中日本普及率更是達到了95％，而國內(nèi)市場普及率極低，這一點更加讓他們對“趣朵拉”這個項目有信心了。李江波坦言“全國酒店智能售貨機市場巨大，未來幾年內(nèi)可能會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長�！�

目前，“趣朵拉”正在籌備Pre－A輪融資，資金在2000萬左右，主要用于設備升級和團隊擴張。