通過(guò)AI賦能時(shí)尚零售行業(yè),極?萍挤椛唐纷R(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)99.5%
H&M、優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、GAP、Forever21等過(guò)去十年里,快時(shí)尚品牌如雨后春筍般占據(jù)著一、二線城市的商業(yè)地產(chǎn)。然而最近兩年里,它們卻接連出現(xiàn)頻繁關(guān)店、業(yè)績(jī)?cè)鏊俪掷m(xù)走低的疲態(tài)。
從中國(guó)市場(chǎng)上來(lái)看,Zara自兩年前就開(kāi)始將其中國(guó)開(kāi)店增長(zhǎng)速度調(diào)整為低于8%,低于多年前兩位數(shù)的增長(zhǎng)指標(biāo);H&M集團(tuán)也放棄了在中國(guó)每年開(kāi)設(shè)10%至15%家新實(shí)體店的目標(biāo);在全球范圍內(nèi)業(yè)績(jī)連續(xù)七個(gè)季度走低的GAP,也表示計(jì)劃關(guān)閉超過(guò)四分之一的零售連鎖店。
頭部品牌的“業(yè)績(jī)寒冬”說(shuō)明了快時(shí)尚在全球跑馬圈地迅速擴(kuò)張后,其“速度后遺癥”開(kāi)始呈現(xiàn),市場(chǎng)飽和已成事實(shí),關(guān)店或?qū)⒊蔀槌B(tài)。遭受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的快時(shí)尚品牌們,需要開(kāi)始思考在新形勢(shì)下贏得更多的年輕人與優(yōu)質(zhì)客戶群體,而不是只靠粗放的規(guī)模戰(zhàn)術(shù)。
隨著大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展和人工智能的崛起,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的新零售形態(tài),開(kāi)始對(duì)商品從供應(yīng)鏈到流通等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí),以滿足消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
在快消品場(chǎng)景中,盒馬鮮生、天貓小店打造出了新零售場(chǎng)景,而智慧門店可能是服飾業(yè)的新零售參考樣本。
近日,獵云網(wǎng)采訪到極睿科技創(chuàng)始人武彬,他表示,衣食住行是與普通消費(fèi)者結(jié)合最相關(guān)的領(lǐng)域,但是相比已經(jīng)擁有了餓了么、滴滴、攜程的食住行,擁有萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的服飾行業(yè),消費(fèi)者在購(gòu)衣體驗(yàn)上仍然沒(méi)有很大的改變。
線上:
極睿科技以時(shí)尚零售切入零售行業(yè),利用AI賦能零售。目前已研發(fā) AIFashion和ECPro兩款產(chǎn)品。
AIFashion在線上可以提供五大功能:
1、服飾相似檢索:以圖搜圖,通過(guò)上傳圖片即可搜索到同款或相似服飾商品,做到所見(jiàn)即所得,使用戶獲得高效、精準(zhǔn)的購(gòu)物體驗(yàn),幫助中小型商家快速實(shí)現(xiàn)類似“拍立淘”的功能。
2、智能化跨品類搭配推薦:基于海量數(shù)據(jù)庫(kù)和AI技術(shù)的支持,讓AI學(xué)習(xí)穿搭博主的穿搭風(fēng)格,培養(yǎng)時(shí)尚概念,為用戶選中的服飾推薦其相關(guān)的時(shí)尚搭配。
3、商品自動(dòng)標(biāo)注:根據(jù)圖片完成商品的歸類整理,實(shí)現(xiàn)商品的快速上架,與智能化運(yùn)營(yíng)管理。在服飾商品識(shí)別與屬性標(biāo)簽識(shí)別中,分別達(dá)到了99.53%與97.89%的準(zhǔn)確率。
4、跨語(yǔ)言商品介紹:根據(jù)上傳圖片生成中文、英文、法語(yǔ)、德語(yǔ),俄語(yǔ)等多種語(yǔ)言標(biāo)題。
5、生成智能營(yíng)銷文案:基于商品圖片與自動(dòng)生成的標(biāo)簽屬性,智能化生成營(yíng)銷文案并挑選配圖,從而一鍵完成營(yíng)銷。
結(jié)合ECPro,基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、元計(jì)算處理技術(shù)通過(guò)爬取、整編數(shù)對(duì)電商平臺(tái)以及內(nèi)容媒體上的文字、圖像、銷量、用戶的評(píng)論進(jìn)行全網(wǎng)分析,可以讓品牌商和線下門店做到對(duì)全網(wǎng)數(shù)據(jù)、商品銷量走勢(shì)的認(rèn)知。
線下:
在線下,AIFashion主要通過(guò)智能試衣鏡和個(gè)性化櫥窗,對(duì)商城進(jìn)行升級(jí)改造,把線上的體驗(yàn)帶到線下。
通過(guò)這個(gè)智能試衣鏡,可以在用戶拿起或穿上衣服時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)或RFID技術(shù)進(jìn)行感官處理,從而使衣服的產(chǎn)地、材質(zhì)、清洗方式等用戶可能想知道的服裝附加信息顯示在屏幕上,并且通過(guò)線上的自動(dòng)搭配功能,進(jìn)行跨類別店鋪內(nèi)其他商品推薦。
而傳統(tǒng)的櫥窗大多為廣告版或固定的圖片與視頻展示,個(gè)性化櫥窗可以根據(jù)經(jīng)過(guò)用戶的體貌特征與穿衣風(fēng)格,個(gè)性化推薦店鋪內(nèi)的商品或定制化顯示用戶可能喜歡的廣告信息。
智能化+體驗(yàn)式購(gòu)物
武彬向獵云網(wǎng)介紹到,線上推薦,是一個(gè)新增的入口,可以讓用戶更好的檢索商品,但是目前的線上推薦,主要都都是同品類推薦,過(guò)于簡(jiǎn)單,不符合用戶的預(yù)期。武彬認(rèn)為,智能搭配、個(gè)性化瀏覽對(duì)用戶來(lái)說(shuō)更重要。
而線下對(duì)于門店而言,無(wú)法精準(zhǔn)獲取人貨場(chǎng)的數(shù)據(jù),銷售情況依賴導(dǎo)購(gòu)的個(gè)人能力,選品則依賴店長(zhǎng)的主觀判斷,對(duì)于消費(fèi)者而言,無(wú)法快速瀏覽商品的附加信息,獲取搭配意見(jiàn)。
極?萍紝I和大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能到時(shí)尚零售行業(yè),通過(guò)線上智能化服務(wù),為消費(fèi)者提供智能化+體驗(yàn)式的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)也減少了電商企業(yè)的商品審核、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的人力成本,用AI解放勞動(dòng)力,提升行業(yè)效率。
自2018年5月,AIFashion上線以來(lái),目前已與京東、小紅書(shū)等企業(yè)合作。線下部分正在試點(diǎn)運(yùn)營(yíng),預(yù)計(jì)8月將正式發(fā)布線下產(chǎn)品。
目前,極?萍紙F(tuán)隊(duì)共有20人。核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自是清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系人工智能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,并擁有來(lái)自清華、MIT、新加坡國(guó)立,人民大學(xué)的教授顧問(wèn)團(tuán)。團(tuán)隊(duì)成員大多為90后,武彬認(rèn)為,帶領(lǐng)一支年輕化的團(tuán)隊(duì),最重要的創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要為成員搭建一個(gè)成長(zhǎng)型平臺(tái),年輕成員可以在公司得到成長(zhǎng)。
據(jù)獵云網(wǎng)了解,此前極?萍荚@金沙江創(chuàng)投天使輪融資,主要用于技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)以及團(tuán)隊(duì)搭建。目前,極?萍颊趯で髉re A輪融資,主要用于市場(chǎng)推廣、迭代產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)等三個(gè)方面。

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