偉創(chuàng)力高管Paul Baldassari提供了制造商對疫情期間和之后數(shù)字化革命重要性的看法。

新冠疫情不僅在諸多方面影響了制造商的運營方式，而且還影響了他們對投資的估值，尤其是在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域。對于許多人而言，COVID－19越來越需要能夠在當今實踐中開展運營的特定工具。然而，具體影響因素很大程度上取決于經(jīng)營者的具體環(huán)境和運營優(yōu)先級。

全球知名制造業(yè)企業(yè)偉創(chuàng)力集團戰(zhàn)略規(guī)劃與資產(chǎn)管理執(zhí)行副總裁Paul Baldassari分享了關(guān)于疫情影響全球制造商運營的見解。

偉創(chuàng)力集團戰(zhàn)略規(guī)劃與資產(chǎn)管理執(zhí)行副總裁Paul Baldassari

IW：2020年疫情如何影響工業(yè)4．0運動？是否有一些被認為很重要的事情在疫情之后的世界里失去了意義？

Baldassari：疫情檢驗了工業(yè)4．0運動的成熟度。COVID－19全球蔓延時，從供應商到工廠車間，唾手可得的實時信息涵蓋了方方面面，使團隊能夠以同樣甚至更快的速度運作。

在工廠中，自動化和機器人技術(shù)有助于釋放工作空間，并使員工得以保持適當?shù)木嚯x。增強現(xiàn)實技術(shù)在快速建立產(chǎn)線方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，而模擬技術(shù)對于虛擬展示和改變工廠、生產(chǎn)線和工作效率而言也至關(guān)重要。業(yè)界已經(jīng)證明，許多先進的制造技術(shù)已準備就緒。

然而，我們很快發(fā)現(xiàn)，工業(yè)4．0的一些承諾在疫情之后已變得不那么重要。例如，定制化的想法在疫情之前就獲得了強勁的發(fā)展勢頭。盡管它對某些領(lǐng)域（例如企業(yè)計算和通信）仍具有重要意義，但我們發(fā)現(xiàn)它對消費者的重要性不如最初預期的那么大。我們的經(jīng)驗表明，定制化交互對于電子產(chǎn)品必不可少，但人們不希望在為真正可定制的產(chǎn)品做出決定時感到無所適從。

IW：哪些先進制造技術(shù)未達到宣傳的效果？

Baldassari：兩種主要的先進制造技術(shù)尚未達到宣傳的效果，它們是：增材制造和智能產(chǎn)品。

請不要誤會。增材制造非常適合工具、夾具和備件快速成型。然而，‘增材制造可實現(xiàn)大批量生產(chǎn)或3D打印零件’的承諾并未兌現(xiàn)。在航空航天等低產(chǎn)量生產(chǎn)項目中，增材制造已取得成功，但對于大批量或復雜生產(chǎn)，增材制造迄今為止還尚未達到預期體量。此外，與通過模制、銑削或其他傳統(tǒng)方法生產(chǎn)的零件相比，增材制造僅能產(chǎn)生80％左右的材料強度。在許多應用環(huán)境中，增材制造還需要昂貴的設(shè)備和費時的后處理。

尚未實現(xiàn)工業(yè)4．0宣傳效果的另一項技術(shù)是高度可配置的智能產(chǎn)品。人們認為，每種產(chǎn)品都會定義其在制造過程中的流程，但這需要大量的策略和設(shè)計。與在生產(chǎn)過程中的實際產(chǎn)品相比，工廠現(xiàn)場投資和推動智能化發(fā)展還有更多尚待開發(fā)的價值。

IW：您覺得有什么技術(shù)還沒有引起足夠的重視？

Baldassari：模擬技術(shù)還沒有得到足夠的重視。大多數(shù)公司都涉足過模擬領(lǐng)域，偉創(chuàng)力就在這方面投入了大量精力。模擬技術(shù)在疫情后確實存在增長的機會。

模擬的強大之處在于，它可以推動組織在生產(chǎn)產(chǎn)品之前必須與外部客戶和內(nèi)部員工進行前期溝通。工廠將如何建立？產(chǎn)品將如何通過生產(chǎn)線？按照傳統(tǒng)做法，高管和客戶會飛往工廠，實地考察產(chǎn)品如何下生產(chǎn)線。生產(chǎn)線或工廠設(shè)置的變更可能需要數(shù)月時間。那么，如果變更不起作用呢？您會回到起點，回到最初的布局，浪費了時間和資金。

模擬為所有利益相關(guān)者提供虛擬工廠視圖，展示工廠和生產(chǎn)線外觀，并突出顯示機器視圖，以主動識別并排除故障。如果需要更改，只需單擊鼠標并運行帶有附加邏輯層的新模擬版本。生產(chǎn)線視圖一旦建立，企業(yè)便可創(chuàng)建物料流的模擬視圖，這有助于查看設(shè)備產(chǎn)量。制造商還可進行產(chǎn)量預測，并查看機器或工藝是否未發(fā)揮作用。一旦掌握這些信息之后，就可以消除故障對整個制造過程的影響、需要修復的方面以及生產(chǎn)能力的差距，同時還可以模擬庫存視圖，確保設(shè)置生成正確的吞吐量，而無需在工廠中創(chuàng)建庫存。

另一個作用非常明顯的方面是，模擬員工的視角，尤其是在疫情期間。此過程可幫助企業(yè)了解工廠以及員工如何使用設(shè)備，確保以符合人體工程學的方式進行設(shè)計，從而提升安全和效率，同時防止工傷并保持員工社交距離。

2020年出行就成了最大的限制之一，并依然會成為2021年的主要問題。新冠疫情爆發(fā)之前，所有人都認為模擬具有挑戰(zhàn)性。這并不容易，但在過去兩年間，偉創(chuàng)力完成了200多個模擬項目，為客戶節(jié)省了大量時間和資金，并幫助他們有效緩解壓力。我們的管理人員廣泛采用模擬技術(shù)，因為對于支持部門而言，連接模擬對于工廠至關(guān)重要。我們一直和員工一起在車間進行虛擬巡視。模擬還幫助客戶確保他們?nèi)�面了解我們�(nèi)绾伪Ｗo其產(chǎn)品、實施其新產(chǎn)品，并在困難時期應用先進的技術(shù)支撐他們的良好感覺。

IW：關(guān)于企業(yè)如何確定哪種數(shù)字技術(shù)對其運營環(huán)境最有意義，您有哪些見解？

Baldassari：對于任何組織而言，最大的挑戰(zhàn)通常是“如何開始”。最關(guān)鍵的步驟是評估當前環(huán)境。您需要什么幫助？工廠員工是否把時間浪費在日常和重復的工作上？也許，投資自動化和機器人技術(shù)是正確的一步。

一旦能夠確定需要幫助的方面，便可開始行動。先從一個小項目開始，評估結(jié)果，然后擴展到其他項目。一旦企業(yè)獲得信心并看到積極成果，就很容易積蓄動力并投資于其他數(shù)字技術(shù)，從而實現(xiàn)現(xiàn)代化并改善制造流程。

IW：您是否看到過有什么工業(yè)4．0的缺陷會阻礙生產(chǎn)？

Baldassari：工業(yè)4．0背后的主要推動因素之一就是擁有先進的制造技術(shù)，以提取實時信息并實時做出準確決策。然而，企業(yè)在匯總和分析成千上萬個提要中的數(shù)據(jù)時會遇到數(shù)據(jù)過載的情況，從而導致決策延遲。

根據(jù)過時的信息來判斷作出決策是最常見的缺陷之一。無論是來自內(nèi)部還是與合作伙伴合作，靈活的交互變得極為重要。實時數(shù)據(jù)必須迅速傳遞給正確的決策者，使他們迅速做出正確的決策。如果您不打算以這種方式使用數(shù)據(jù)，則允許設(shè)備進行協(xié)作并自行決策，這可能會更加有意義。如此一來，您就不會將新的修復程序應用于舊問題。

IW：采用工業(yè)4．0元素對行業(yè)有何益處？

Baldassari：這可以歸結(jié)為根據(jù)當前信息做出更好的決策。無論是模擬、自動化、機器對機器（M2M）通信還是虛擬現(xiàn)實，企業(yè)都會發(fā)現(xiàn)，以前無法獲取的大量數(shù)據(jù)更加容易收集。

對流程進行數(shù)字化并將其與高級分析相結(jié)合，使員工能夠獲得更深入的見解、運行測試、增加創(chuàng)新并做出實時決策，以保持生產(chǎn)運營平穩(wěn)運行。

例如，借助數(shù)字化供應鏈，制造商可即時查看何時出現(xiàn)短缺以及可以在哪里進行庫存采購。另外，在車間現(xiàn)場，能耗數(shù)據(jù)可以判斷設(shè)備何時發(fā)生磨損，以便您訂購更換產(chǎn)品或安排維護。另一個很有代表性的例子是自動化：高速攝像機可以檢測線路是否開始磨損，或者是否需要處理特定部分。這些例子表明，如果使用得當，數(shù)據(jù)將變得極為重要。

IW：哪些因素對行業(yè)最有利，并且有助于改善業(yè)務成果？

Baldassari：這取決于業(yè)務需求以及組織所生產(chǎn)的產(chǎn)品。例如，偉創(chuàng)力2020年利用模擬技術(shù)創(chuàng)建了工廠“數(shù)字化雙胞胎”，為客戶優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)。

在此案例研究中，設(shè)備模型重復了成千上萬次，這使團隊能夠快速運行“假設(shè)”場景并測試眾多變量和約束條件，以確定最適合該流程的要素。利用模擬技術(shù)，原本需要三個月才能完成的方法縮短到了三周。

在需求方面，客戶每季度需要800萬件。調(diào)度團隊人工操作平均要處理550萬件左右。經(jīng)過幾天的模擬，調(diào)度經(jīng)優(yōu)化可生產(chǎn)810萬件。

在效率方面，模擬可直接影響輸出結(jié)果，一個站點提高了69．8％，另一個提高了16．75％。此外，模擬可將轉(zhuǎn)換時間減少27小時。

該項目通過實施模擬為客戶帶來了多種收益，包括節(jié)省時間、運營收益、技術(shù)收益、業(yè)務收益和項目管理收益。