張清:創(chuàng)新必修課 企業(yè)智能化轉型的管理之道
“在‘第四次工業(yè)革命’的時代背景下,數(shù)智化轉型已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新求變課題中應有之義。但面對繁多的技術選項,中國企業(yè)更應關注管理與長期,方可避免被技術反噬!敝袊髽I(yè)管理專家張清先生這樣認為,在壓力和機遇面前,企業(yè)切莫為這輪轉型披上一層浪漫的外衣,而是應當管理好數(shù)智轉型進程,切實地衡量轉型中的價值指標,將數(shù)字化、智能化貫穿于整個組織和職能,從戰(zhàn)略、組織一直到運營各環(huán)節(jié)落地并予以執(zhí)行。
張清先生告訴記者,這兩年中國企業(yè)的信息化進程發(fā)生了一次顯著的跨越:人們對于創(chuàng)新的認知和行動,從“信息經(jīng)濟”升級為“數(shù)字經(jīng)濟”。與此同時,越來越多的企業(yè)和企業(yè)家將“第四次工業(yè)革命”當作自身求新求變的時代底色。然而,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的擴張隨著風投的降溫而逐漸退潮,讓曾經(jīng)效仿互聯(lián)網(wǎng)模式進行數(shù)智化轉型的傳統(tǒng)企業(yè)五味雜陳。
張清先生表示,這種現(xiàn)象讓數(shù)字技術本身已經(jīng)不再具有差異化優(yōu)勢,企業(yè)與社會的關系也將進入到新的時代。但是繁華迷人、預期可待,不少企業(yè)容易在轉型中迷失,希望能夠快速駕馭數(shù)智轉型的力量獲得巨大的收益。盡管如此,張清先生認為,企業(yè)管理不能將數(shù)智化能力輕易放棄,企業(yè)在組織內(nèi)部打造數(shù)智化能力將有助于提升績效,加強核心能力,也會重塑企業(yè)文化。
張清先生在面對如今的企業(yè)管理數(shù)智化革新,把數(shù)智化看作是將工作組織起來的一種概念。在他看來,數(shù)字經(jīng)濟下,企業(yè)管理需要踐行增長績效、組織活力和社會契約三大新原則。所以,張清先生將績效目標設立在智能化運營管理上,自主創(chuàng)新研發(fā)了基于大數(shù)據(jù)挖掘技術的企業(yè)管理效能評價系統(tǒng)V1.0、基于區(qū)塊鏈的企業(yè)資源管控系統(tǒng)V1.0、基于PAAS和人工智能的企業(yè)風險指標預警平臺V1.0等眾多前沿科技成果,不僅是優(yōu)化流程、提高效率、完善數(shù)字化渠道,而是更加關注長期增長為企業(yè)帶來更高的價值回報。
經(jīng)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),對張清先生技術成果投入使用的企業(yè),在成長性、盈利性、股東回報等指標上已經(jīng)遠遠超過了他人,這些企業(yè)的營業(yè)收入復合增長率普遍達40%以上。其中行業(yè)領軍企業(yè)的銷售利潤率也高達到30%以上,遠高于其他企業(yè)。探究其原因,同行們認為,張清先生所追尋的企業(yè)管理之道,是持續(xù)關注如何利用數(shù)智化創(chuàng)造更多價值,達成核心業(yè)務的持續(xù)增長并開拓新業(yè)務,從而改變市場的運作方式,贏得生態(tài)系統(tǒng)的認可。
這也向我們指出,未來提升企業(yè)績效的契機不僅在于新機器或者新技術的發(fā)明使用,也在于應用數(shù)智化的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷、人力、財務等管理原則,讓產(chǎn)品和服務與周圍環(huán)境建立起更深入的關系。但張清先生表示,需要特別指出的是,在這次企業(yè)智能化轉型浪潮中,企業(yè)管理必須要考慮到一個新的方面,是智能化與員工的協(xié)同。數(shù)智化的真正價值在于通過智能與人的協(xié)作,實現(xiàn)企業(yè)重塑和轉型,最終推動企業(yè)和行業(yè)的革新。
張清先生認為,當下企業(yè)管理的轉型變革的特點是技術與人形成一種雙向關系。他所關注的是人、技術與商業(yè)的關系,考慮如何激發(fā)數(shù)據(jù)在支撐決策、驅動運營、優(yōu)化創(chuàng)新方面的作用,是提升企業(yè)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風險能力的關鍵所在。未來,他將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅動,加快構建新型研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務模式,促進技術產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營管理優(yōu)化;探索建設敏捷化的新型數(shù)智化組織,推動面向數(shù)智化轉型的企業(yè)組織與管理變革,統(tǒng)籌構建數(shù)智化新型能力貢獻力量。(記者:知若穎)

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