數(shù)據(jù)隱私報告:消費者真正的想法
DMA發(fā)布了新報告“數(shù)據(jù)隱私:消費者真正的想法”。隨著數(shù)據(jù)共享水平的提高,人們對隱私問題的擔(dān)憂也隨之下降。例如,擔(dān)心在線隱私權(quán)的英國消費者已經(jīng)從2012年的84%下降至2017年的75%。18-24歲的消費者表現(xiàn)的尤其明顯,從2012年的75%下降至58%。目前,2/3的消費者很滿意他們與企業(yè)分享個人信息的數(shù)量。
英國人越來越不關(guān)心數(shù)據(jù)隱私問題和數(shù)據(jù)交換,這么表示的受訪者從2012年的16%增長至25%。實用主義者(50%)仍然是最大的群體,這部分個人原因分享部分個人信息以換取獎勵。數(shù)據(jù)原教旨主義者是指在任何情況下都不愿意共享個人數(shù)據(jù)的消費者,從2012年的31%下降到2017年的25%。
將交換個人信息視作現(xiàn)代社會平穩(wěn)運行的關(guān)鍵的英國人數(shù)量增長顯著。超過半數(shù)英國消費者這么認為,而在2012年僅占38%。而且年輕一代對數(shù)據(jù)交換有更多認識和接受度。
英國公眾越來越將個人數(shù)據(jù)作為可以用來進行數(shù)據(jù)交換的資產(chǎn),56%的英國人這么認為,比2012年(40%)增長明顯,在年輕人中(18-24)這個指數(shù)達到61%。
英國公眾認為企業(yè)從數(shù)據(jù)經(jīng)濟中獲得不當(dāng)利益。78%的消費者這么認為,只有8%認為消費者從中獲益最多。
控制權(quán)仍然是消費者的核心愿望,86%的英國人這么表示。但是,當(dāng)被問及數(shù)據(jù)交換的具體領(lǐng)域時,英國消費者認為在2015-2017失去更多控制。
建立信任是發(fā)展穩(wěn)定數(shù)據(jù)經(jīng)濟的重要因素。事實上,54%的受訪者認為是否信任一個企業(yè)是交換數(shù)據(jù)的首要考慮。透明度則是讓消費者交換數(shù)據(jù)的重要因素。
其他亮點包括:
對廣告攔截技術(shù)的興趣成為行業(yè)的新挑戰(zhàn),1/3的消費者使用技術(shù)攔截技術(shù),還有41%對此感興趣。
除簡單的金錢獎勵之外,對其他獎勵的興趣不斷增加。例如34%的英國消費者愿意交換個人數(shù)據(jù)換取個性化產(chǎn)品和服務(wù)(2012年26%)。
48%的英國消費者認為自己應(yīng)當(dāng)對數(shù)據(jù)安全負有絕對責(zé)任。
只有少數(shù)人支持跨商業(yè)和政府的數(shù)據(jù)分享。

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