酷派歸來,已非王者
追趕前輩、追求完整是逃不掉的宿命,這句話不僅適用于酷派,更適用于所有手機(jī)廠商。
文丨游璃
革新漸快的當(dāng)下,市場(chǎng)在加速飽和,早早入局者搶占的先機(jī)逐步消逝,退出棋局的玩家想重新進(jìn)入又日益困難。也正因?yàn)榇耍湛崤杉瘓F(tuán)喊出了“3年內(nèi)重返第一梯隊(duì)”,再闖國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的姿態(tài)在這時(shí)顯得有些“不合時(shí)宜”,同時(shí)又惹人備生期待。
當(dāng)然,目前看來今年回歸無論陣仗還是聲勢(shì)都更為浩大。繼10月5日透露簽署8.33億港元股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議后,酷派又于10月8日表示將委任秦濤為集團(tuán)高級(jí)副總裁,胡行、李宇靖和司馬云瑞擔(dān)任集團(tuán)副總裁,隨后宣布開啟全球招募。細(xì)捋以上4人履歷,最大的共同點(diǎn)就是均具備小米工作背景,李宇靖更是有著“小米小金剛之父”的業(yè)內(nèi)稱號(hào)。
但在風(fēng)起云涌的手機(jī)市場(chǎng)面前,僅有決心當(dāng)然不足以征服紅海,良好的執(zhí)行鏈路、完備的長(zhǎng)期企劃和充足的彈藥儲(chǔ)備,酷派真的準(zhǔn)備好了嗎?
好漢不提當(dāng)年勇
國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)里,頭部玩家小米、OV和榮耀占據(jù)了絕大多數(shù)市場(chǎng)份額,強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)也正在顯現(xiàn)。
根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC公布的手機(jī)季度跟蹤報(bào)告,截至2021年6月30日,前五大廠商分別為vivo、OPPO、小米、蘋果和榮耀,這五家廠商瓜分了81.9%的市場(chǎng)份額,而在去年同一時(shí)段,它們搶走的蛋糕還只是66.5%。
除了滲透率和先后手差距,在口碑方面,酷派也顯得技不如人。討論千元機(jī)性價(jià)比的知乎問題下,數(shù)碼博主“MUSHINE”直白地說:“第一選擇還是紅米9,性能、屏幕、系統(tǒng)上都有明顯優(yōu)勢(shì)。酷派COOL20可以考慮最低配置,雖然劣勢(shì)明顯,但畢竟便宜,其他版本的話,建議還是優(yōu)先考慮紅米!
廠商們還面臨著另一個(gè)嚴(yán)峻問題,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展至今,智能手機(jī)領(lǐng)域基本飽和,巨頭們尚且深陷增量難關(guān),酷派想要虎口奪食更是不夠現(xiàn)實(shí)。IDC在報(bào)告中提到,2021年第二季度,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比下降11.0%。行業(yè)普遍認(rèn)為,5G換機(jī)潮來臨前,寒意將持續(xù)蔓延。
令人唏噓的是,酷派當(dāng)年也曾多次抓住風(fēng)口,以全球TD模式4G手機(jī)市場(chǎng)份額第一的成績(jī)躋身智能終端品牌頭部陣營(yíng)。
酷派手機(jī)成立于1993年,以尋呼軟件系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的通信業(yè)務(wù)起家,也就是人們常說的“傳呼機(jī)”。第一次把握風(fēng)口是2003年,酷派宣布進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),2005年就拿出了全球首款CDMA/GSM智能雙模雙待手機(jī),打破射頻干擾問題,無論是市場(chǎng)還是科研界,都對(duì)酷派寄予厚望。
“具有歷史性意義”、“全球范圍內(nèi)首次站在局部核心技術(shù)之巔”等贊美不絕于耳。然而短短數(shù)載后,雙卡雙待手機(jī)就不再能支撐起酷派集團(tuán),通訊行業(yè)升級(jí)為酷派帶來巨大損失。依照財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),酷派2008年的營(yíng)收由上個(gè)報(bào)告期的11.96億元縮水至8.88億元,跌幅超過25%,凈利潤(rùn)更是大幅下滑140%,單年虧損達(dá)6709.07萬港元。
這時(shí)的酷派第二次看見了風(fēng)口,CEO郭德英帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)閉關(guān)研發(fā),投入android系統(tǒng)并推出全線安卓手機(jī),讓凈利潤(rùn)扭虧為盈,2009年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收22.94億元。同時(shí),2G向3G轉(zhuǎn)型時(shí)酷派深度綁定運(yùn)營(yíng)商,借助運(yùn)營(yíng)商隨處可見的線下營(yíng)業(yè)廳觸達(dá)消費(fèi)者,酷派以輕資產(chǎn)形式獲得了巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年酷派市占率為11%,身為四大霸主中的一員,那兩年“中華酷聯(lián)”占據(jù)近半市場(chǎng)份額,一時(shí)風(fēng)頭無兩。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2015年。隨著2015年“提速降費(fèi)”政策到來,運(yùn)營(yíng)商不再用高額補(bǔ)貼換消費(fèi)者買單3G手機(jī),小米OV等新一代手機(jī)廠商分別切入線上互聯(lián)網(wǎng)渠道及線下門店渠道,開辟新的獲客手段。
酷派也曾試圖跟上,2015年后酷派先與360成立奇酷科技公司,試圖聯(lián)合360的流量分發(fā)能力與酷派的硬件供應(yīng)鏈控制能力攻克互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)。后找樂視聯(lián)手,不料遭遇樂視債務(wù)危機(jī),從此滑向邊緣。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016年后酷派凈利潤(rùn)一路下滑,僅有一年未現(xiàn)虧損。且不說2019年的1億元?dú)w母凈利潤(rùn)與2015年19.5億的歸母凈利潤(rùn)不可同日而語,單就2020年虧損3.3億的疲態(tài)重顯,就足夠讓企業(yè)內(nèi)外都生出憂慮。千帆競(jìng)發(fā)的智能硬件賽道,“失之毫厘,謬以千里”的俗語在不停地應(yīng)驗(yàn),過往的輝煌被迅速改寫,掉隊(duì)的酷派也早已不是當(dāng)年的酷派。
小米為何能碾壓酷派?
從委任名單來看,找來諸多小米前高管的酷派,此次復(fù)出希望對(duì)標(biāo)的企業(yè)幾乎能確定是小米。而從酷派中國(guó)區(qū)總裁胡行6月接受新華社采訪時(shí)透露的“將重點(diǎn)布局兩千元以內(nèi)的產(chǎn)品”來看,酷派瞄準(zhǔn)的也的確是小米發(fā)家的中低端領(lǐng)域。
在手機(jī)行業(yè),小米無疑是個(gè)驚人的對(duì)手。出世時(shí)間不長(zhǎng),展露實(shí)力卻不弱,帶領(lǐng)行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌時(shí)代的它贏過無數(shù)老玩家,坐到了能與華為掰手腕的桌上,如今還蠶食著華為讓出的市場(chǎng)。
有媒體報(bào)道稱,“2014年的小米是無敵的!变N量第一,市占率第一,手機(jī)口碑、安卓機(jī)質(zhì)量、安卓機(jī)留存率等指標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)第一。而在成立時(shí)間上,創(chuàng)立于2010年的小米又是毫無疑問的晚輩,這顯然更讓圈內(nèi)人毛骨悚然。
對(duì)于小米成功的探討一直很多,試圖復(fù)制小米的品牌也從未見少。左有華為榮耀被指“像素級(jí)模仿小米”,右有酷派推出大神系列遭坊間戲言“效仿紅米”,但多年以后回望,會(huì)發(fā)現(xiàn)小米仍然有著它不可替代的優(yōu)勢(shì)。
從社交媒體興起的時(shí)代算起,初代網(wǎng)紅手機(jī)的稱號(hào)盤點(diǎn)很難繞開小米,甚至有說法認(rèn)為“微博崛起,受益最大的就是小米”。這與雷軍發(fā)明的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷存在莫大關(guān)聯(lián),跟大多數(shù)手機(jī)廠商不同,小米開創(chuàng)了“后向收費(fèi)”戰(zhàn)術(shù),也就是在硬件綜合上讓利,依賴軟件服務(wù)細(xì)水長(zhǎng)流,以此追求手機(jī)產(chǎn)品的高性價(jià)比。
參照小米2021年中期財(cái)報(bào),截至2021年6月30日,小米的主營(yíng)業(yè)務(wù)分為智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品三部分。被人們熟知的智能手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率僅為12.3%,這還是在過去基礎(chǔ)上有所提升的結(jié)果,數(shù)據(jù)顯示去年同期,小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率為7.7%。
三項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)中,指標(biāo)表現(xiàn)最好的是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),業(yè)務(wù)范圍涵蓋小米電視、小米盒子及MIUI等業(yè)務(wù),以毛利率73.3%、毛利同比增速15.6%的數(shù)據(jù)傲視群雄。小米官方表示,收入上漲主要原因?yàn)閺V告業(yè)務(wù)收入占比增加,廣告及金融科技業(yè)務(wù)毛利也有所提高。
反觀酷派,根據(jù)酷派2021中報(bào),報(bào)告期內(nèi)酷派毛利率為-4.5%,2020年同期為21.8%,財(cái)報(bào)中解釋的原因?yàn)樯嫌喂⿷?yīng)鏈?zhǔn)站o和核心原材料價(jià)格提高導(dǎo)致銷售成本增加。對(duì)比小米不難看出,酷派對(duì)收支平衡的把控更弱,在執(zhí)行鏈路上有待優(yōu)化的部分也更多,這也從側(cè)面印證了小米擁有與今日地位相匹配的能力。
除了一直以來備受消費(fèi)者認(rèn)可的小米手機(jī),小米用AIoT鏈接家電打造的小米生態(tài)鏈亦在不斷發(fā)展壯大。知乎用戶“胖墩”直白地解釋道:“互聯(lián)網(wǎng)思維是,羊毛出牛身上,讓豬去買單。小米用低價(jià)形成產(chǎn)業(yè)鏈,再閉環(huán)成生態(tài)圈。以手機(jī)作為物聯(lián)網(wǎng)入口,將電視、路由器、手環(huán)等等都納入進(jìn)來,在整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)家居圈中來盈利!
生態(tài)鏈的最大優(yōu)勢(shì)就是互為依托,互相成就,這大概率也會(huì)成為小米未來的核心優(yōu)勢(shì)。胖墩表示:“一旦你發(fā)現(xiàn),手機(jī)可以方便地控制家里的電視遙控器,遠(yuǎn)程操作自己的路由器,獲取手環(huán)運(yùn)動(dòng)信息等等,你就只能在這個(gè)圈中買買買了。從這點(diǎn)來說,即使手機(jī)是虧本的都可以,甚至未來直接送都有利可圖。到時(shí)候小米直接做家裝,所有家電包干,再送消費(fèi)者個(gè)手機(jī)讓他邊上玩去。”
渠道,手機(jī)廠商的必補(bǔ)一課
捋順個(gè)中邏輯后再把目光放回酷派就能更好地體會(huì)到,為什么業(yè)內(nèi)認(rèn)為酷派退出歷史舞臺(tái)與供應(yīng)商補(bǔ)貼減少息息相關(guān),同時(shí)又與其無法準(zhǔn)確把握消費(fèi)者偏好脫不開關(guān)聯(lián)。
不過就現(xiàn)在來看,渠道鋪設(shè)或許是更緊要的一步。
2021年1月9日,小米同時(shí)開業(yè)了1003家線下門店,覆蓋279個(gè)縣市,小米集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰去年所說“未來一年,讓每個(gè)縣城都有小米之家,讓每個(gè)米粉身邊都有小米之家”正在推進(jìn)。
伴隨著智能手機(jī)賽道成為紅海,除了小米以外的其他企業(yè)也在布局線下鋪貨以尋求增量,這是廠商們必須要補(bǔ)的一門課。有數(shù)據(jù)顯示,酷派至今已在全國(guó)范圍內(nèi)建立授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過1400家,但對(duì)比全國(guó)2846個(gè)縣級(jí)行政區(qū),酷派的實(shí)力還遠(yuǎn)不足以建立優(yōu)勢(shì)。TMT行業(yè)觀察家龔進(jìn)輝就表示:“(酷派)所謂的新團(tuán)隊(duì)、新資本、新戰(zhàn)略,在手機(jī)行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)并不明顯,甚至方方面面都不如小米、OV、榮耀,這還怎么競(jìng)爭(zhēng)?”
除卻這些大眾弱項(xiàng),酷派未來選用的戰(zhàn)略同樣需要考量。高端機(jī)意味著更強(qiáng)的研發(fā)能力和更值得信賴的品牌號(hào)召力,暫時(shí)缺失以上品質(zhì)的酷派選擇攻略低端可以理解,但高低端機(jī)型并存,往往也意味著產(chǎn)業(yè)鏈角層面的完備與齊全。
就像華為與榮耀,榮耀消化著華為試用的技術(shù),最大程度上發(fā)揮研發(fā)效用,延長(zhǎng)著技術(shù)的壽命時(shí)限。從這個(gè)角度來看,高端機(jī)型的布局,未來也將成為酷派要補(bǔ)齊的短板。追趕前輩、追求完整是逃不掉的宿命,這句話不僅適用于酷派,更適用于所有手機(jī)廠商。
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