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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,留量與技術(shù)才是決勝地

2020-12-22 10:16
孟永輝
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這是《輝常觀察》的第1126篇原創(chuàng)文章

文/孟永輝

當(dāng)流量與資本的紅利見頂,對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度布局顯得更加迫切。實(shí)踐已經(jīng)證明,僅僅只是依靠資本的驅(qū)動(dòng),僅僅只是依靠收割流量無法帶來長久的發(fā)展,只有真正能夠回歸行業(yè),回歸實(shí)體,才是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的正確發(fā)展之道。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)便是在這樣的大背景下誕生的。

然而,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的追捧者們似乎依然還沉浸在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迷夢(mèng)里,盡管在口頭上不斷宣揚(yáng)著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的諸多區(qū)別,而在實(shí)際落地的過程當(dāng)中,他們的身體卻又不聽使喚地邁入了與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)一樣的河流里。

正是因?yàn)槿绱,即使是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們依然看到了平臺(tái)巨頭們?cè)谄渲邪缪葜臎Q定角色。與其說產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全新的物種,不如說它依然是平臺(tái)玩家們的新概念。很顯然,這種將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式局限在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)牢籠里的做法是非常錯(cuò)誤的,它非但無法促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的良性發(fā)展,甚至對(duì)于改造消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)亦無裨益。

尋找真正屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確發(fā)展姿勢(shì),而不僅僅只是把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的“外衣”和“畫皮”,才是真正能夠確保產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,平臺(tái)將以一種全新的形式存在

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口開啟,我們看到的是以阿里、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭們的率先加入,而在S2B商業(yè)模式的引導(dǎo)之下,我們看到的是一種全新的平臺(tái)模式的崛起。這種全新的平臺(tái)模式不再僅僅只是做撮合和中介,而是開始做技術(shù)的深度賦能。雖然玩家們的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了改變,但是,這種商業(yè)模式的底層邏輯依然是平臺(tái)經(jīng)濟(jì),并沒有太多真正意義上的改變。說到底,以提供技術(shù)、服務(wù)賦能為主打的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式依然是平臺(tái)模式,只不過改造的對(duì)象從C端轉(zhuǎn)變成為了B端而已。

很顯然,這種以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為底層邏輯的發(fā)展方式并不能夠完美詮釋產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身。真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是一個(gè)去平臺(tái)化的存在,換句話說,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們所認(rèn)識(shí)的經(jīng)典意義上的平臺(tái)將不復(fù)存在,而是將會(huì)蛻變成為行業(yè)的一份子。從這個(gè)角度來看,僅僅只是用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯來看待和實(shí)踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的做法顯然已經(jīng)過時(shí),只有真正消弭平臺(tái)的影響,讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家(平臺(tái))真正成為行業(yè)的一份子,才能真正讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展跳出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的怪圈,真正進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,盈利不再是單點(diǎn)的,而是全流程的

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們看到的諸多的互聯(lián)網(wǎng)物種的盈利模式都是單點(diǎn)的,即建立在單次成交和單一對(duì)接的基礎(chǔ)至上的,以電商為代表的諸多互聯(lián)網(wǎng)物種無一不是如此。于是,玩家們?yōu)榱擞坏貌唤g盡腦汁讓買賣雙方達(dá)成交易,我們看到的各式各樣的購物狂歡節(jié)便是在這樣的大背景下誕生的。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的這種單一的盈利模式需要不斷聚攏流量,不斷增加撮合的幾率,才能保證盈利的持續(xù),正是因?yàn)槿绱,我們才看了諸多的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家始終把流量的獲取與轉(zhuǎn)化看成是生命線。阿里如此,京東如此,滴滴、美團(tuán)更是如此。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,我們看到的是一場拷貝消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式為主導(dǎo)的全新流量爭奪戰(zhàn),只不過這場流量爭奪戰(zhàn)的爭奪對(duì)象已經(jīng)從C端轉(zhuǎn)移到了B端而已。很顯然,這種以流量爭奪為主導(dǎo)的發(fā)展模式已經(jīng)偏離的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大方向,等到B端流量被掠奪殆盡,那些以流量為終極目標(biāo)的玩家便會(huì)開始面臨新的困境和挑戰(zhàn)。

事實(shí)上,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,盈利模式已經(jīng)從單點(diǎn)的、短暫的模式轉(zhuǎn)變成為全流程、全鏈路的發(fā)展模式。如何在行業(yè)發(fā)展的不同階段,不同環(huán)節(jié)當(dāng)中找到盈利點(diǎn),才是確保產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家可以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。這考驗(yàn)的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家對(duì)于行業(yè)的理解是不是夠深,對(duì)于行業(yè)的扎根是不是夠深,只有真正能夠深入地參與到行業(yè)發(fā)展的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié),真正理解行業(yè)發(fā)展的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)的真實(shí)需求,才能真正找到正確的發(fā)展方向。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們不再是簡單地依靠單一的收割來盈利,而是真正了解行業(yè)的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié),真正可以找到每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)的盈利點(diǎn)時(shí),它們才算是真正成為了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量和資本不再是致勝點(diǎn),留量與技術(shù)才是決勝地

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的底層商業(yè)模式,決定了它對(duì)于流量和資本有一種天然的依賴性。因?yàn)橄M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的盈利是建立在對(duì)于流量的撮合和中介的基礎(chǔ)之上的,在這種情況下,玩家們想要實(shí)現(xiàn)盈利就必然需要不斷地獲取流量,而后,對(duì)于獲取到了流量進(jìn)行撮合和中介,從而實(shí)現(xiàn)盈利。在撮合和中介的過程當(dāng)中,資本在其中有扮演著決定性的角色。這一點(diǎn),在電商、出行、金融等諸多互聯(lián)網(wǎng)模式涉及到的領(lǐng)域里都有呈現(xiàn)。這說明,流量與資本是決定消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵力量。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,僅僅只有流量和資本已經(jīng)不夠了。首先,資本的輸血已經(jīng)很難在起到實(shí)質(zhì)性的效果,相對(duì)于薅羊毛,用戶更加關(guān)注的是獲得好的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)時(shí)候,如果我們?cè)偃ズ唵蔚赜醚a(bǔ)貼的方式來實(shí)現(xiàn)發(fā)展非但無法奏效,反而還會(huì)將自身的發(fā)展率先帶入到困難的境地里。其次,流量端的需求業(yè)已發(fā)生了深刻變化,消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的主流。在這個(gè)大背景下,如果我們?cè)偃ズ唵蔚仃惻f的供給端來滿足用戶的需求顯然已經(jīng)過時(shí),真正改造供給側(cè)才能獲得新的發(fā)展紅利。

在這個(gè)時(shí)候,留量和技術(shù)開始扮演越來越關(guān)鍵的作用。相對(duì)于流量的單一和不可持續(xù),留量本身更加認(rèn)同,更加具有歸屬感,因此,以留量為主導(dǎo)的發(fā)展模式更加符合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全流程、全鏈路的盈利模式。相對(duì)于資本的猛火快攻,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式更加關(guān)注的“潤物細(xì)無聲”,雖然從聲勢(shì)上并不及資本驅(qū)動(dòng)型的發(fā)展模式強(qiáng)大,但是,以技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展模式可以給產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來更加顛覆性的發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生產(chǎn)要素將發(fā)生根本性的改變

當(dāng)下,我們看到的是一場以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的成熟與完善。同互聯(lián)網(wǎng)模式基于傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行撮合和中介不同,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生產(chǎn)要素正在發(fā)生著一場深刻且顛覆性的變化。數(shù)字技術(shù)、數(shù)字要素正在成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,可以說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是一個(gè)生產(chǎn)要素發(fā)生根本性改變的時(shí)代。

對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們來講,如果還僅僅只是為獲得了多大規(guī)模的流量而沾沾自喜,并不去思考如何對(duì)這些流量進(jìn)行深入而又徹底的改造,那么,縱然是他們擁有了海量的流量,這些流量對(duì)于他們來講同樣是一文不值的。當(dāng)我們正視產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)要素業(yè)已發(fā)生根本性改變的現(xiàn)實(shí),并且基于這種深度改變來找到新的發(fā)展突破口,才是真正進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵所在。

站在新的生產(chǎn)要素的角度來看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),而不僅僅只是把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是一個(gè)單純的改造對(duì)象轉(zhuǎn)變的過程,才是保證產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為,未來真正決定產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來的玩家將不再是擁有了海量流量,可以對(duì)流量進(jìn)行撮合的玩家,而是那些可以對(duì)海量流量進(jìn)行深度變革與改變的玩家。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)要素發(fā)生了根本性的改變,玩家們的使命與任務(wù)才算是真正完成。

結(jié)語

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展風(fēng)口開啟,我們看到的是越來越多的玩家開始投身其中。然而,在這種全新的潮流之中,我們看到的是越來越多的玩家開始把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)等同起來看待,并未真正認(rèn)識(shí)到它們之間的異同。很顯然,對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這種淺顯的理解并不是好事,深刻理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深刻內(nèi)涵,并且找到真正適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展道路,才是開啟新發(fā)展的關(guān)鍵所在。

—完—

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問

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